Tato služba nabízí uživateli pocit bezpečí a především jistotu řešení krizových situací.
Zaměstnanec například ve zlatnictví nebo na benzinové pumpě, stiskne tísňové tlačítko už při podezření na vstupující osobu nebo na podezřele se chovající osobu, ještě za výlohou prodejny.
Po stisknutí tísňového tlačítka se obsluha bezpečnostního centra okamžitě spojí s kamerou uvnitř obchodu a sleduje děj. V případě potřeby vysílá polici a výjezdovou službu. Pachatel nic netuší, protože obsluha má celou dobu ruce vzhůru. Podívejte se na ilustrační video.